2019年1-4月份，“市长信箱”及“咨询投诉”栏目共收到群众来信18件，其中问题反映 6 件，约占来信范围的34%；政策法规方面的咨询和疑问4件，约占来信范围的23%。“市长信箱”栏目收到群众来信4件，“咨询投诉”栏目收到14件，除去重复来信及不在受理范围之内的来信4件，共受理14 件，办结4件，其余10件正在办理中。网民来信涉及住建、人社、农业农村等多个方面，其中“市长信箱”栏目涉及住建方面的留言最多。“咨询投诉”栏目涉及住建、人社等方面的咨询较多。