今年以来，汾阳市人社局全力以赴、多措并举，巧用“加减乘除法”强化劳动保障监察，提高服务效能，切实做好保障农民工工资支付工作。

常做“减法”，确保案件“动态清零”。聚焦12345热线、信访接待、人民网、欠薪反映平台等各类欠薪问题线索，全面梳理，专人负责，加班加点处理投诉举报案件，着力提升案件办结率和满意度。坚持“预防在先、协调为主”，通过打电话、出现场等调解方式，引导企业主动纠正和解决问题，督促企业及时改正违法行为，实现欠薪案件“件件清零”，欠薪投诉“月月清理”，高效处置线索，案件动态清零，双方满意而归。

勤做“加法”，加大宣传力度。以住建、交通、水利等工程建设领域为重点，推动《保障农民工工资支付条例》宣传进建设单位、进施工总承包单位、进施工企业及各类劳动用工企业，累计派发宣传材料10000余份。督促所有在建工程项目在工地醒目位置悬挂根治欠薪宣传横幅，公开建设单位项目负责人和劳资专管员手机号码，省市县三级投诉举报电话，提高广大劳动者维护自身合法权益意识。

巧做“乘法”，强化部门工作合力。紧盯重点项目和重点企业，联合各行业主管部门强化保障农民工工资支付五项制度检查。建立根治欠薪工作联动机制，法院、检察院、人社、公安、信访密切配合，不断提升根治欠薪行政司法联动效能，切实维护农民工劳动报酬权益。针对复杂疑难案件，及时上报、集体会商研究，及时移交相关部门立案调查，保障农民工工资支付到位。

善做“除法”，简化流程快捷受理。疫情期间，通过钉钉群、微信群向各类用人单位和农民工推送政策信息、告知书，通过网络、电话、在线视频等调解方式，妥善化解各类劳动纠纷案件。进一步优化办事流程、加强值班力量、减少非必要申诉材料等方便快捷受理。加强对各类督办件、转办件、电话受理等渠道的运行机制，投诉人可通过维权电话、办案人员微信等进行咨询、进展查询等，更多为维权者提供贴心服务。

截至目前，汾阳市人社局共受理涉及工资类矛盾纠纷案件540余件，为980余名农民工追回工资920万元。