来信时间 2024-02-04 回复部门 市人社局
内　　容

咨询高果莲养老金突然停发问题：从2023年一月12后养老金就停发了，请问申请补发需要哪些手续？是去政务大厅申请补发吗？拿哪些资料？谢谢
回复状态 已办结 回复时间 2024-02-07
回复内容

尊敬的网民朋友：

您好！首先非常感谢您对网民留言事业发展的关心，现就您所咨询问题答复如下：

经我市人社局工作人员调查核实，2023年1月至12月您养老保险金未发放的原因是未在民生山西手机APP上进行资格认证。人社局工作人员已告知您通过手机APP资格认证的具体流程，认证后即可自动发放养老保险金。

感谢您对政府工作的理解和支持!