汾公办发〔2025〕34号

为切实解决群众“急难愁盼”问题，做好2025年全国普通高等学校招生考试及初中学业水平考试期间户政管理服务工作，积极为考生及家长排忧解难，满足考生临考前因证件有效期满、损坏、丢失等原因急需用证的迫切需求，将“我为群众办实事”引深做实，汾阳市公安局在中、高考期间开展便民服务活动为考生开辟办证“绿色通道”，全力做好考生居民身份证办理业务，现将具体服务要求通知如下：

一、开展便民服务办证时间。各派出所户籍窗口于2025年5月28日至6月27日正常办公，受理中、高考考生的办证和现场制作临时身份证、当场开具户籍信息证明，解决广大考生身份证可能丢失的实际困难，确保考生顺利参考。

二、设立考生专门服务窗口。各派出所户籍窗口全面开辟办证“绿色通道”，采取延时、错时、AB岗、预约等方式灵活为考生提供专门服务，优先接待考生、优先受理上传、优先对接审核、优先发放证件，最大限度缩短申领周期，为考生节省宝贵时间。

三、24小时户政窗口“不打烊”。2025年5月28日至6月27日，开辟考生办证 “绿色通道”。考试期间，各派出所户籍窗口24小时全天候服务。（中午值守，晚上确保服务热线畅通）。

四、主动在官方平台公布服务热线及服务内容。从即日起，各派出所要通过微博、微信、便民服务网站等途径向社会公布预约便民服务热线，及时接受群众咨询和预约办理，确保热线通畅，同时提醒广大考生及家长及时检查居民身份证是否有磁、是否在有效期内、证件信息是否准确等内容，确保中、高考期间各项工作措施和服务举措全面实施取得实效。

汾阳市公安局

2025年5月27日

（此件公开发布）

汾阳市公安局户籍窗口及各派出所便民服务热线